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南宁市第九人民医院采取有力举措做好院情民意工作

时间:2020-03-03 00:13:28

为进一步了解职工心声,切实为职工办实事办好事,南宁市第九人民医院采取“七大措施”做好院情民意工作,深受职工欢迎。

一直以来,市第九人民医院坚持以情动人,柔性管理模式汇聚职工力量,营造和谐大家庭的良好氛围。一是广泛开展征求意见座谈会,每半年一次由院领导带队到科室听取职工对医院工作的意见和建议;二是充分利用“职工微信群、Q群”,发布资讯,收集信息,让职工声音能及时有效发声;三是采取实地走访、调查问卷、听取意见等方式,定期组织进行“职工满意度问卷调查”、“医德医风查房”,了解职工和患者的所思所想;四是搭建党员互信互促平台,每季度开展一次“谈心谈话”、“医患访谈沟通会”,让职工有一个表达述求,反映想法的机会;五是拓宽和畅通诉说渠道,设立“院领导接待日”,及时收集意见箱和电子邮箱内容,回复信访意见,让群众意见和建议落地有声;六是开展定期行政大查房,由院长带队到全院科室了解情况,现场办公,解决现实问题;七是推行职能部门AV视频 临床科室制度,由职能部门负责人每月一次深入到科室答疑解难,协调解决科间问题。(南宁市第九人民医院 王关任)

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